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Questions réponses : Tourisme

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Où trouver des informations statistiques officielles sur le tourisme ?

En 2006, le tourisme a contribué pour 6,3% au PIB de la France, soit 36,9 milliards d'euros. Il génère deux millions d’emplois (directs et indirects) et représente le premier excédent de la balance des paiements. Avec 78,4 millions d’arrivées en 2008, la France est la première destination touristique mondiale, mais la troisième en chiffre d'affaires, soit 55,6 milliards de dollars de recettes.

Les chiffres provisoires du tourisme en France en 2009 montrent une baisse de 6% de la fréquentation : avec 74 millions de visiteurs non résidents, la France reste cependant la première destination mondiale.

L'essentiel des données statistiques officielles dans le domaine du tourisme sont rassemblées sur le site Veille info tourisme, qui compile notamment des données d'Atout France, l'Agence de développement touristique de la France, et de la direction générale de la Compétitivité, de l'Industrie et des Services (DGCIS).

Le site de la DGCIS dédié au Tourisme édite de nombreuses statistiques, avec notamment les chiffres clés du tourisme (disponibles en anglais), des études statistiques et conjoncturelles, ainsi que les Mementos du tourisme (depuis 2007), qui rassemblent l'essentiel des statistiques disponibles.

Le site compile également les numéros des 4 pages de la DGCIS consacrés au tourisme : cette revue remplace la collection Tourisme infos stat interrompue en 2008.

Le site présente également les métiers du tourisme par secteur d'activité : l'hébergement, la restauration, le voyage, ainsi qu'une fiche complète sur le travail saisonnier.

Sur le site de l'Insee, la rubrique thématique consacrée au tourisme rassemble des tableaux par type d'hébergement, le palmarès des sites les plus visités, ainsi que des comparaisons régionales de capacités et de fréquentations.

L'Insee édite également des publications disponibles en ligne :
> Tourisme : tableaux de l'économie française 2010
> 2009 : une saison très favorable pour les campings, une année difficile pour l'hôtellerie, Insee Première n° 1296 - mai 2010
> Le tourisme en France, édition 2008 - mai 2009
> Vacances : les générations se suivent et se ressemblent... de plus en plus, Insee Première n°1154 -août 2007

Pour en savoir plus

> consulter le bilan provisoire du tourisme en France en 2009
> dossier de presse du 2 septembre 2009 : premier bilan de l’activité touristique pour les mois de juillet et août 2009
> communiqué du 4 juin 2008 : la France, première destination mondiale
> communiqué du 10 janvier 2008 : Christine Lagarde et Luc Chatel lancent le projet « Destination France 2020 » afin de faire de la France le leader européen du tourisme en terme de recettes
> communiqué du 20 décembre 2007 : Christine Lagarde et Luc Chatel ont annoncé une série de mesures pour améliorer l'accueil des visiteurs étrangers en France
> Bilan 2006 du tourisme : conférence de presse du ministre délégué au Tourisme, 7 février 2007

créé le 5 février 2008, mis à jour le 13 juillet 2010



Comment bien préparer ses vacances en France ?

La direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) et la direction générale des Douanes et des Droits indirects (DGDDI) éditent une brochure de conseils pour un bon séjour, intitulée Bienvenue en France.

La DGCCRF publie également en ligne chaque année un guide destiné à protéger les consommateurs en vacances. Constitué de fiches riches en conseils pratiques, il informe sur les transports, l'hôtellerie et la restauration, les achats, la santé, les activités sportives et les divertissements.

La DGCCRF propose par ailleurs de nombreuses fiches consommation, dont certaines concernent directement les vacances : l'assurance de la navigation de plaisance, la location immobilière saisonnière, la sécurité des piscines, etc.

L'INC, Institut national de la consommation, édite en ligne des fiches pratiques sur le sujet, parmi lesquelles : la location de vacances, les agences de voyages, préparer un voyage en avion, réserver un hôtel ou régler un litige, acquérir et installer un mobile home ou une caravane.

Le ministère de la Santé consacre un site internet à la qualité des eaux de baignade, proposant notamment le classement des lieux de baignade et les résultats de l'analyse des eaux de chaque site.

Le ministère de l'Écologie édite sur le site Mer et littoral des fiches d'information sur la plaisance et les loisirs nautiques. On y trouve également une page sûreté et sécurité consacrée à la réglemention en la matière pour les navires, la navigation et les ports.

En matière culturelle, le portail du ministère de la Culture présente toute l'actualité des spectacles, expositions, visites, concert..., avec un accès par région.

Pour en savoir plus
> lire le guide de l'été pour des vacances réussies, sur le site du Gouvernement
> lire la brochure de la DGCCRF : dix désagréments à éviter pendant les vacances
> consultez la rubrique Loisirs du site service-public
> consultez, dans une des 40 langues proposées, le site Franceguide, de la Maison de la France, groupement d'intérêt économique mis en place par le gouvernement pour promouvoir le tourisme en France

modifié le 13 juillet 2010



Comment bien préparer un voyage à l'étranger ?

Le site internet de la direction générale des Douanes et Droits indirects (DGDDI) recense l'ensemble des informations utiles aux voyageurs en matière d'obligations déclaratives et de contrefaçon. Elle y consacre une rubrique intitulée Voyageurs, la douane vous informe et met également à disposition ces informations à travers une application pour certains téléphones mobiles.

Le site de la douane vous aide notamment à déceler un produit de contrefaçon et précise les risques liés à l'achat de produits contrefaits. Par ailleurs, il vous fournit des outils pour estimer les droits et taxes à payer sur vos achats à l'étranger. Il liste enfin les justificatifs qui peuvent vous être demandés si vous quittez la France : objet du séjour, moyens d'existence, visa, véhicule, etc.

La direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) propose sur son site internet une plaquette sur l'achat de voyages et de séjours, ainsi qu'une fiche consommation sur le voyage.

L'INC, Institut national de la consommation, édite en ligne des fiches pratiques sur le sujet, parmi lesquelles : la location de vacances, les agences de voyages, préparer un voyage en avion, réserver un hôtel ou régler un litige, etc.

La Commission européenne, sur son portail Europa, édite un site intitulé Voyager en Europe : documents à emporter, argent, achats, santé, animaux, climat, modes de transports. Ces informations sont disponibles dans toutes les langues de l'Union européenne. Des informations sur le tourisme en Europe sont également disponibles sur le site d'information Toute l'Europe.

Le ministère des Affaires étrangères édite un site de Conseils aux voyageurs, proposant une série de dossiers par pays : conseils face aux risques en matière de sécurité, conditions d'entrée et de sortie du pays, santé, transports, ainsi que des numéros et adresses officiels utiles. Par ailleurs, le Comité d'informations médicales, sous tutelle du ministère des Affaires étrangères, propose de nombreuses informations sanitaires sur la plupart des pays du monde.

En ce qui concerne les voyages en avion, le site de la direction générale de l'Aviation civile (DGAC) propose une rubrique dédiée aux passagers aériens : droits, réclamations, mesures de sûreté, articles prohibés, compagnies autorisées et interdites, conseils pratiques.

Enfin, le site de la DGCCRF publie une brochure de conseils pratiques pour les pèlerins se rendant à La Mecque (édition 2008), en français et en arabe.

Pour en savoir plus

Le site service-public propose plusieurs rubriques utiles aux voyageurs et vacanciers à l'étranger : transport aérien, passeport et visa, santé à l'étranger.

modifié le 13 juillet 2010


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