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Bienvenue dans l'espace médiateur


Un médiateur à votre écoute au ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie

Vous êtes une société, une collectivité territoriale, une association et vous avez un litige avec un de nos services.

Pour faire appel au médiateur,

vous pouvez lui transmettre votre demande:

  • par courrier électronique en complétant le formulaire de saisine,
  • par fax (00 33) 02 31 45 72 20
  • par courrier postal

Pour écrire à nouveau au médiateur:

vous lui avez déjà confié votre litige et souhaitez lui adresser un message complémentaire

 
Votre dossier doit comporter :
  • la description de votre problème : objet et raisons de votre demande, ce qui permettra au médiateur de mieux percevoir votre problème.
  • les références du service concerné,
  • la copie des courriers échangés avec l'administration concernée (vous pouvez les adresser par courrier ou par fax )
  • vos adresses et éventuellement vos numéros de téléphone.
Votre courrier doit mentionner:
  • votre référence personnelle figurant sur le courrier que le médiateur vous a déjà adressé
  • vos nom et adresse.

Adresse du médiateur :
Monsieur le Médiateur des Ministères de l'Economie et du Budget
BP 60153
14010 CAEN cedex 1

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